Que vous soyez étudiant, employé, partenaire, ou que vous soyez uniquement de passage à l’Université Laval, notre personnel est à votre service 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, et peut intervenir à titre de premier répondant lors de toute situation d’urgence. Nos équipes sont formées et équipées pour répondre adéquatement quelle que soit la nature de votre problème. Nos agents patrouillent pour vous assurer un environnement sécuritaire en permanence, à pied, à vélo, en voiturette électrique ou en véhicule… N’hésitez pas à les interpeller !
Selon la situation, utilisez l’un de ces trois numéros pour nous contacter :
- 911 : pour toute urgence nécessitant une intervention immédiate (incendie, blessure, acte criminel, etc.)
- 5555 : pour toute situation non urgente, mais qui nécessite une intervention de notre personnel (dégât d’eau, bris, ouverture de porte, etc.)
- 7762 : pour obtenir des conseils, de l’information générale sur les services offerts ou pour retrouver vos objets perdus.
Vous pouvez aussi demander de l’assistance en tout temps, grâce aux quelque 700 téléphones rouges installés dans les entrées des pavillons, dans les cafétérias, dans les aires communes ainsi que dans les tunnels de l’Université.